يعتزم بنك رابوبنك الهولندي استثمار ما يصل إلى ملياري يورو (نحو 2.3 مليار دولار) على مدار السنوات الثلاث المقبلة، لتطوير البنية التحتية للبيانات وتقنيات المعلومات والذكاء الاصطناعي، في إطار خطته لتعزيز التحول الرقمي والارتقاء بالخدمات المصرفية، رغم استقرار أرباحه خلال النصف الأول من العام.

وتأتي هذه الخطوة في ظل تسارع البنوك العالمية إلى توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف الأنشطة المصرفية، بدءًا من خدمة العملاء وإدارة المخاطر، وصولًا إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف، تلبيةً لتزايد الطلب على خدمات مصرفية أكثر سرعة ومرونة.

وقال الرئيس التنفيذي للبنك، ستيفان ديكرين، إن الذكاء الاصطناعي والبيانات والتقنيات الحديثة تُحدث تحولًا جذريًا في القطاع المصرفي، مؤكدًا أن رابوبنك يسعى إلى الاستفادة من هذه التطورات لمواكبة احتياجات العملاء وتعزيز قدراته التنافسية.

وأوضح أن الاستثمارات الجديدة ستُخصص لتحديث البنية الأساسية للبيانات وتقنيات المعلومات، وتحسين تجربة العملاء، إلى جانب توسيع استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مختلف أعمال البنك، مشددًا على أن التحول الرقمي أصبح ضرورة للحفاظ على القدرة التنافسية في ظل التطور السريع للتكنولوجيا.

ويأتي إعلان رابوبنك ضمن موجة استثمارات متنامية من المؤسسات المالية العالمية في تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف رفع الإنتاجية، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

وبالتزامن مع الإعلان عن خطته الاستثمارية، كشف البنك عن نتائجه المالية للنصف الأول من العام، مسجلًا صافي ربح بلغ 2.69 مليار يورو (نحو 3.1 مليار دولار)، وهو مستوى مماثل للفترة نفسها من العام الماضي، بما يعكس استقرار أدائه المالي رغم التحديات الاقتصادية.

ويُعد رابوبنك من أكبر البنوك التعاونية في هولندا، ويتمتع بحضور قوي في قطاعي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، إلى جانب تمويل الزراعة والأغذية، ما يجعله من أبرز المؤسسات المالية الأوروبية التي تتبنى استراتيجيات التحول الرقمي.