أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة تحديث بيانات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة من خلال عدد من مكاتب البريد المختارة بمحافظة الوادي الجديد، ضمن منظومة جديدة تستهدف تسهيل إجراءات التظلم على المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية وفقًا لمحددات لجنة العدالة الاجتماعية، بما يضمن سرعة استيفاء البيانات واستكمال إجراءات فحص الطلبات.

وشملت قائمة مكاتب البريد المخصصة لتقديم الخدمة داخل المحافظة 10 مكاتب هي: موط الرئيسي، القصر، الخارجة الرئيسي، باريس، الفرافرة، غرب الموهوب، موط فرعي، أسمنت، ومجمع المصالح بالخارجة، حيث يمكن للمواطنين التوجه إلى أقرب مكتب لاستيفاء استمارة تحديث البيانات، باعتبارها خطوة أساسية قبل استكمال إجراءات التظلم وإرفاق المستندات الدالة على استحقاق الدعم.

وأكدت الوزارة أن خدمة تحديث البيانات متاحة أيضًا إلكترونيًا عبر منصة «مصر الرقمية»، بينما يتيح التوجه إلى مكاتب البريد تسهيل الإجراءات للمواطنين غير القادرين على استخدام الخدمات الإلكترونية، في إطار خطة الدولة للتوسع في تقديم الخدمات الحكومية بصورة أكثر سهولة ويسر.

وأوضحت وزارة التموين أن استيفاء استمارة تحديث البيانات لا يعني قبول التظلم تلقائيًا، وإنما يعد أحد المتطلبات الأساسية لفحص الطلب، على أن يتوجه المواطن بعد ذلك بالمستندات المؤيدة لاستحقاقه إلى مكتب التموين أو مركز الخدمة المطور لاستكمال الإجراءات، قبل البت النهائي في التظلم.

وأضافت الوزارة أن نتيجة فحص التظلمات سيتم إخطار المواطنين بها من خلال رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل عقب الانتهاء من مراجعة الطلب واعتماده، مؤكدة استمرار فحص جميع التظلمات وفق الضوابط المقررة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وتحقيق العدالة الاجتماعية.