أجرى اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، جولة مفاجئة داخل وحدة طب الأسرة  بحي العرب، لمتابعة سير العمل والوقوف على انتظام تقديم الخدمات الصحية والعلاجية للمواطنين، وذلك في إطار جولاته الميدانية المستمرة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة داخل المنشآت الصحية والارتقاء بمستوى الرعاية الطبية.

نائب المحافظ يرافق أبو ليمون خلال الجولة
ورافق المحافظ خلال الجولة الدكتور عمرو عثمان، نائب محافظ بورسعيد، حيث تفقدا مختلف أقسام الوحدة، وتابعا آليات استقبال المواطنين، وانتظام العمل، ومدى توافر الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمترددين على الوحدة.

الاستماع للمواطنين والتعرف على مستوى الخدمة
وحرص محافظ بورسعيد خلال جولته على لقاء عدد من المواطنين والاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، والتعرف على مدى سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر مع المواطنين للوقوف على أي معوقات والعمل على حلها.

توجيهات بتقديم أفضل رعاية لكبار السن وذوي الهمم.
وأكد اللواء إبراهيم أبو ليمون أن تطوير مستوى الرعاية الصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين يأتي على رأس أولويات المحافظة، مشددًا على ضرورة الالتزام بالانضباط داخل الوحدة، وحسن استقبال المواطنين، وتقديم الخدمة الطبية بالكفاءة المطلوبة.

تيسير الإجراءات وسرعة صرف الأدوية للمستحقين
ووجه المحافظ بإعطاء أولوية لكبار السن وذوي الهمم في الحصول على الخدمات الصحية، وسرعة إنهاء إجراءاتهم دون انتظار، بالإضافة إلى سرعة صرف الأدوية وتوفيرها للمستحقين، والعمل على تيسير جميع مراحل حصول المواطنين على الخدمة الطبية.

متابعة مستمرة لضمان جودة الخدمات الصحية
وشدد محافظ بورسعيد على أهمية استمرار متابعة معدلات الأداء داخل الوحدة، والتعامل الفوري مع أي معوقات قد تؤثر على جودة الخدمات، مؤكدًا أن الجولات الميدانية المفاجئة ستتواصل لضمان انتظام العمل وتحقيق أفضل مستوى من الرعاية الصحية للمواطنين.