عقدت الدكتورة أميرة يسن نائب محافظ الإسكندرية، اليوم الأربعاء، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام حي المنتزه أول، بحضور عدد من القيادات التنفيذية ومديري المديريات والجهات الخدمية؛ تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم ومطالبهم.

وشهد اللقاء حضور النواب محمد الحمامي، ورمضان بطيئة، وهشام الرحماني، وأحمد طرمان، في إطار دعم التنسيق بين الجهاز التنفيذي وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ، بما يسهم في سرعة بحث مطالب المواطنين والوصول إلى حلول عاجلة وفعالة.

واستمعت نائب المحافظ إلى شكاوى وطلبات المواطنين من نطاقي حي المنتزه أول والمنتزه ثان، والتي تنوعت بين ملفات خدمية ومعيشية، ووجهت الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص ودراسة جميع الطلبات، كل في نطاق اختصاصه، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع استمرار المتابعة حتى الوصول إلى حلول ملموسة.

وفي استجابة مباشرة لمطالب المواطنين، نجحت محافظة الإسكندرية بالتنسيق مع مديرية العمل بالإسكندرية في توفير 11 فرصة عمل للشباب، من بينها 6 فرص مخصصة للأشخاص ذوي الهمم، كما شهد اللقاء تسليم 3 عقود عمل بصورة فورية للمستفيدين، برواتب تبدأ من الحد الأدنى للأجور.

وأكدت الدكتورة أميرة يسن أن توفير فرص العمل يأتي في إطار حرص المحافظة على دعم الشباب وتعزيز التمكين الاقتصادي، مع إيلاء اهتمام خاص بدمج الأشخاص ذوي الهمم وتمكينهم من الحصول على فرص عمل لائقة.

وفي استجابة إنسانية أخرى، وجهت نائب المحافظ بدعم شاب من ذوي الهمم مقبل على الزواج، حيث ساهمت محافظة الإسكندرية في توفير الأجهزة الكهربائية اللازمة لتجهيز مسكنه، بما يساعده على بدء حياته الأسرية، ويؤكد حرص المحافظة على مساندة الفئات الأولى بالرعاية والاستجابة لمطالبهم.

وأكدت الدكتورة أميرة يسن أن الجهاز التنفيذي لمحافظة الإسكندرية يعمل وفق توجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، على وضع المواطن في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، مشددة على أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وحسم تمثل أولوية قصوى.

وشددت نائب المحافظ، على ضرورة عدم الاكتفاء بعرض المشكلات أو اتخاذ حلول مؤقتة، وإنما العمل على معالجة أسباب الشكاوى من جذورها، مع استمرار المتابعة والتنسيق بين الجهات المعنية، وصولًا إلى حلول فعالة ومستدامة، مؤكدة عدم التهاون مع أي تقصير في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأوضحت أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى أهم آليات التواصل المباشر بين المواطن والجهاز التنفيذي، لما تتيحه من فرصة للتعرف على الاحتياجات الفعلية للمواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها في أسرع وقت، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتعزيز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة.

وفي ختام اللقاء، شارك ممثلو مكاتب أعضاء مجلسي النواب والشيوخ في عرض مطالب المواطنين ومناقشة آليات التعامل معها مع الجهات التنفيذية المختصة، بما يعزز التكامل بين السلطتين التنفيذية والتشريعية، ويدعم جهود محافظة الإسكندرية في سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين وتحقيق الصالح العام.