ناشدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر للركاب ضرورة الالتزام الكامل بإجراءات السلامة والأمان أثناء استخدام القطارات، منوهة إلى أن الالتزام بالتعليمات والإرشادات داخل المحطات وعلى الأرصفة يمثل الركيزة الأساسية للحفاظ على أرواح المواطنين وضمان انتظام حركة التشغيل.

وأكدت الهيئة، في منشور لها عبر حسابها الرسمي، أهمية عدم الصعود إلى القطار أو النزول منه إلا بعد توقفه الكامل على الرصيف المخصص، محذرة من محاولة اللحاق بالقطار أثناء تحركه أو النزول قبل توقفه النهائي، لما تمثله هذه السلوكيات من خطورة بالغة قد تؤدي إلى وقوع حوادث وإصابات جسيمة.

وقالت إن التسرع في الصعود أو النزول أثناء سير القطار يعد من أخطر الممارسات التي تهدد سلامة الركاب، مشددة على أن دقائق الانتظار القليلة أكثر أمانا من المخاطرة بالحياة، وأن الالتزام بقواعد الاستخدام الصحيح لمرفق السكك الحديدية مسؤولية مشتركة بين الهيئة والمواطنين.

كما دعت الهيئة الركاب إلى انتظار توقف القطار بالكامل على الرصيف قبل الصعود أو النزول، وعدم محاولة اللحاق به أثناء تحركه، باعتبار أن هذه التصرفات تمثل مخاطرة غير محسوبة قد تعرض حياة صاحبها وحياة الآخرين للخطر، وذلك في إطار حملاتها التوعوية المستمرة تحت شعار "سلوكنا مسؤوليتنا"، و"سلامتك تهمنا"، و"مبادرة صحح مفاهيمك".

وطالبت الهيئة المواطنين المشاركة في نشر الوعي بمخاطر هذه السلوكيات غير الآمنة داخل نطاق السكك الحديدية، والإسهام في توعية أفراد الأسرة والمحيطين بأهمية الالتزام بإجراءات السلامة، بهدف الحفاظ على الأرواح واستمرار تقديم خدمة آمنة ومنتظمة لملايين الركاب الذين يعتمدون على السكك الحديدية يوميا.