انطلاق حجز قطارات العيد اليوم بمعدل «4» تذاكر لكل راكب بمنافذ السكة الحديد
فتحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، صباح اليوم الخميس 7 مايو 2026، باب حجز تذاكر قطارات عيد الأضحى المبارك لرحلات يوم 21 مايو، في خطوة استباقية تهدف إلى تنظيم حركة سفر ملايين المواطنين المتجهين إلى محافظات الوجهين القبلي والبحري، ومنع التكدس المعتاد أمام منافذ البيع قبل ذروة الموسم بـ 14 يوما، لضمان حصول المسافرين على مقاعدهم وتخطيط رحلاتهم بعيدا عن ضغوط اللحظات الأخيرة.
خريطة الحجز والجدول الزمني لرحلات العيد
اعتمدت هيئة السكة الحديد جدولا زمنيا تصاعديا لطرح التذاكر، فبعد انطلاق حجز رحلات 21 مايو اليوم، سيتم غدا الجمعة فتح باب الحجز لرحلات 22 مايو، ويستمر هذا التسلسل اليومي حتى تغطية كافة أيام عطلة العيد التي تمتد حتى يوم 27 مايو الجاري. ويأتي هذا الإجراء وسط توقعات بزيادة في كثافة الركاب تتجاوز 20% مقارنة بالأيام العادية، مما دفع الهيئة لتشغيل كافة طاقتها الاستيعابية وربما الدفع بقطارات إضافية “علاوة” في وقت لاحق لاستيعاب الطلب المتزايد خاصة على خط “القاهرة – أسوان”.
7 منصات ذكية لإنهاء أزمة الطوابير
في إطار التحول الرقمي وتقليل الاعتماد على شبابيك التذاكر التقليدية التي كانت تشهد زحاما خانقا، أتاحت الهيئة 7 بدائل تكنولوجية رسمية تمكن المواطن من حجز تذكرته في أقل من 3 دقائق من منزله أو عبر أقرب نقطة دفع، وتشمل هذه الوسائل:
- التطبيقات الذكية: عبر تطبيق “Egyptian National Railways” المتاح على الهواتف المحمولة.
- البوابة الإلكترونية: الموقع الرسمي لحجز تذاكر سكك حديد مصر على الإنترنت.
- منصات الدفع الفوري: وتشمل وكلاء مثل (فوري، خالص، أمان) المنتشرين في كافة القرى والمدن.
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM): المتواجدة في الميادين الكبرى والمحطات الرئيسية.
- مكاتب المدينة: والبالغ عددها 34 مكتبا تتواجد خارج أسوار المحطات لتوزيع الكثافة المرورية.
- الخدمة الصوتية: عبر الأرقام المختصرة 1661 و09000661 لتقديم الدعم والاستعلام.
- الشبابيك التقليدية: بالمحطات لخدمة كبار السن والراغبين في الحجز المباشر.
ضوابط صارمة لردع السوق السوداء
وضعت وزارة النقل ضوابط مشددة لمحاصرة “مافيا التذاكر” التي تستغل حاجة المواطنين في الأعياد، حيث تقرر عدم صرف أكثر من 4 تذاكر فقط لكل فرد بموجب بطاقة الرقم القومي، مع تسجيل بيانات الركاب بدقة على التذاكر المنصرفة. تهدف هذه الخطوة برأي خبراء النقل إلى ضمان العدالة في التوزيع وتجفيف منابع السوق الموازية التي كانت ترفع أسعار التذاكر بنسب تصل إلى 100% في المواسم السابقة، وسوف تتواجد شرطة النقل والمواصلات بكثافة داخل الصالات لمراقبة عمليات البيع ومنع أي تجاوزات.
حالة الطوارئ القصوى وجاهزية الأسطول
أعلن المهندس محمد عامر، رئيس الهيئة، رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة الورش لضمان سلامة الأسطول المكون من الجرارات والعربات الجديدة والمطورة. وتتضمن خطة الطوارئ تشكيل غرفة عمليات مركزية مرتبطة بكافة المحطات لمتابعة انتظام حركة القطارات على مدار 24 ساعة. وشدد عامر على ضرورة مراجعة أعمال الصيانة الدقيقة لضمان عدم حدوث أعطال مفاجئة خلال الرحلات، بالإضافة إلى تكثيف فرق النظافة داخل المقطورات لتقديم خدمة سياحية تليق بالمواطن المصري خلال رحلته لقضاء إجازة العيد مع أسرته، مع توفير فرق غوث فني “برادين وكهربائيين” على طول الخطوط للتدخل السريع في حالات الضرورة.
