التموين توضح التصرف الصحيح في حالة فقدان البطاقة
كشفت وزارة التموين والتجارة الداخلية، الطريقة الأفضل عند التعرض لموقف فقدان بطاقة الدعم والتي من خلالها يتم الحصول على السلع الغذائية شهريا وتصرف عبرها الخبز المدعم، حيث أكد أن فقدان البطاقة لا يؤدي إلى وقف الدعم بشكل نهائي، ولكن في نفس الوقت الأمر يتطلب اتخاذ إجراءات سريعة من أجل استخراج بدل فاقد لضمان استمرار صرف السلع والخبز.
التموين تكشف إجراءات استخراج بدل فاقد للبطاقات
وأوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي، إلى أن هناك عدد من الخطوات يجب إتباعها من أجل استخراج بطاقة بدل فاقد للتموين واستمرار صرف السلع والخبز وهي على النحو التالي:
- توجه المواطن إلى مكتب لتموين التابع له أو استخدام المنصات الإلكترونية المخصصة لتقديم طلب بدل فاقد.
- تقديم المستندات المطلوبة، مثل بطاقة الرقم القومي.
- خلال فترة استخراج البطاقة الجديدة، قد يتوقف صرف الدعم بشكل مؤقت لحين استخراج البطاقة الجديدة.
ووجهت وزارة التموين والتجارة الداخلية، تحذيرا هاما إلى الجهات المعنية من التأخر في الإبلاغ عن فقدان البطاقة، الأمر الذي قد يترتب عليه من استخدام غير مشروع للدعم من قبل الغير، مشددة أيضا أنه عدم تحديث البيانات قد يؤدي إلى مشكلات في الصرف لاحقًا، وأكدت في الوقت نفسه أن إجراءات استخراج بدل فاقد أصبحت أكثر سهولة، داعية المواطنين للحفاظ على بطاقاتهم والإبلاغ الفوري في حال فقدانها.
الخط الساخن لوقف بطاقة التموين حالة فقدها
وطالبت التموين، المواطنين بضرورة إيقاف البطاقة المفقودة فورًا، لحمايتها من أي استخدام غير قانوني، وذلك من خلال الاتصال على الخط الساخن 19765 أو التوجه إلى أقرب مكتب تموين لتسجيل طلب الإيقاف، مشيرة إلى أنه بعد إصدار البطاقة، يتم استلامها وتفعيلها باستخدام الرقم السري من خلال مركز الخدمة المختص، لتعود الخدمة التموينية للعمل بشكل طبيعي، ويتمكن المواطن من صرف السلع التموينية بداية من الشهر التالي لاستخراج البطاقة.
