ماذا تفعل إذا نفد رصيد عداد الكهرباء وأنت خارج المنزل؟.. نصائح لمستخدمي العداد مسبق الدفع
يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية التعامل مع عداد الكهرباء مسبق الدفع في حال نفاد الرصيد أثناء غيابهم عن المنزل ومعهم كارت الشحن. وقد أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر مجموعة من النصائح والإرشادات المهمة التي تساعد على تجنب انقطاع الكهرباء والتعامل الصحيح مع العداد.
نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع
وجهت الجهات المعنية بعض النصائح للمواطنين من التعامل مع العداد مسبق الدفع، وهي
- التأكد دائمًا من وجود رصيد كافٍ في العداد لتجنب انقطاع الكهرباء بشكل مفاجئ.
- يصدر العداد إنذارًا عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، حيث تتحول لمبة الرصيد إلى اللون الأحمر، وهي آخر لمبة على اليمين، كما يعطي إنذارًا آخر عند انقطاع التيار.
- في حال انقطاع الكهرباء يمكن إدخال الكارت في العداد حتى دون شحن لإعادة تشغيل التيار مؤقتًا إلى حين إعادة الشحن.
- يُنصح بترشيد استهلاك الكهرباء خلال الأسبوع الأخير من الشهر، لأن الاستهلاك غالبًا ما يكون في أعلى شريحة.
- الانتقال من شريحة إلى أخرى يؤدي إلى خصم مبلغ إضافي من الرصيد وفقًا لقيمة الشريحة الجديدة.
- حتى في حال عدم تشغيل العداد أو عدم وجود أحمال كهربائية، يتم خصم نحو 9 جنيهات من الرصيد.
- يجب التأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح عند شحن الكارت.
- يتم احتساب أسعار الكهرباء في العدادات مسبقة الدفع بنفس طريقة العدادات التقليدية.
- في حال فشل عملية شحن الكارت، يُفضل التوجه إلى شركة الكهرباء لإعادة تفعيله، وإذا كان الكارت تالفًا يتم استبداله بآخر جديد.
ماذا يحدث إذا ضاع كارت العداد؟
في حال فقدان الكارت، تظل قيمة الشحنات محفوظة داخل ذاكرة العداد برقمها وقيمتها. وعند استخراج كارت جديد وبرمجته، يتم تسجيل بيانات المشترك وجميع عمليات الشحن السابقة، وإذا كانت هناك شحنة لم تُفرغ في العداد يتم استقبالها وتنفيذها فور تركيب الكارت الجديد.
وإذا فصل العداد بسبب انتهاء الرصيد ولم يكن الكارت موجودًا بالقرب من العداد، يمكن لأي شخص في المنزل إدخال بطاقة الرقم القومي أو بطاقة بنكية (فيزا) داخل العداد ليعود التيار الكهربائي مؤقتًا حتى عودة صاحب الكارت.
وباستخدام الزر الضاغط في العداد يمكن للمستهلك الاطلاع على عدة بيانات، منها:
- الرصيد المتبقي مع التاريخ والوقت.
- استهلاك الشهر الحالي بالكيلووات/ساعة.
- أقصى حمل تم استخدامه بالأمبير والكيلووات.
- استهلاك الشهر السابق وبيانات آخر 12 شهرًا.
- إجمالي الاستهلاك منذ تركيب العداد.
- التاريخ والوقت الحالي.
- رسائل تنبيه من شركة الكهرباء مثل قبول الكارت أو زيادة الأحمال.
