مصر للطيران تعلق رحلاتها إلى 3 مدن إماراتية بسبب سوء الأحوال الجوية
أعلنت شركة مصر للطيران عن قرارها بتعليق رحلاتها الجوية المتجهة من مطار القاهرة الدولي إلى وجهات دبي والشارقة وأبوظبي في الإمارات العربية المتحدة، وذلك بدءاً من تاريخه وحتى إشعار آخر. جاء هذا القرار في إطار التطورات الأخيرة والمستمرة التي تتابعها الشركة عن كثب.
في هذا السياق، أكدت مصر للطيران أنها تتابع الوضع الراهن بدقة وعناية فائقة، عبر مركز العمليات المتكامل (IOCC)، الذي يعمل على مدار الساعة لتقييم جميع المستجدات بالتنسيق الوثيق مع السلطات المعنية في مطارات هذه المدن الإماراتية. وشددت الشركة على التزامها بإبلاغ جميع عملائها الكرام بأي تحديثات أو مستجدات فور صدورها، لضمان الشفافية وتوفير المعلومات اللازمة للمسافرين.
وفي ضوء هذا التعليق، تهيب مصر للطيران بجميع عملائها الذين لديهم حجوزات سابقة على هذه الوجهات بضرورة مراجعة حالة حجوزاتهم قبل التوجه إلى المطار. يمكن للعملاء القيام بذلك من خلال عدة قنوات تواصل متاحة لخدمتهم على مدار الساعة.
يمكن للعملاء الاتصال بمركز خدمة اتصالات مصر للطيران على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل جمهورية مصر العربية. كما يتوفر رقم أرضي هو 090070000 للاتصال من الخطوط الأرضية. وللعملاء المتواجدين خارج مصر، يمكنهم الاتصال على الأرقام الدولية التالية: 97142306666+ أو 966122297777+.
بالإضافة إلى الاتصال الهاتفي، يمكن للعملاء التواصل عبر البريد الإلكتروني على العنوان ****. كذلك، يمكنهم زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمصر للطيران www.egyptair.com للاطلاع على آخر التحديثات والتحقق من حالة الرحلات.
ولتسهيل الأمر على المسافرين، تدعو الشركة عملاءها كذلك إلى زيارة أقرب مكتب بيع تابع لمصر للطيران أو التواصل مع الوكيل السياحي الذي تم الحجز عن طريقه، للحصول على المساعدة اللازمة وإعادة ترتيب خطط سفرهم إن اقتضت الضرورة. تهدف هذه الإجراءات إلى تقليل أي إزعاج قد يتعرض له المسافرون نتيجة لهذا التعليق المفاجئ للرحلات، وتؤكد الشركة على حرصها التام على سلامة وراحة جميع ركابها في كل الأوقات.
